
「VIPローンカードの在籍確認は会社にバレない?」「在籍確認を電話以外の方法にできる?」と、VIPローンカードへの申し込みを検討している人の多くが不安を感じています。
職場への電話連絡や個人情報の取り扱いが気になる人は、在籍確認の流れを事前に把握しておくとスムーズに対応可能です。
この記事ではVIPローンカードの在籍確認の実態を紹介しています。
借り入れ後の利用が不安な人に向けて、金利や限度額の仕組み、返済のコツやトラブル時の対応策も合わせて解説しました。
VIPローンカードの申し込みから利用中の注意点まであらかじめ確認し、不安を解消したうえで手続きを始めましょう。
VIPローンカード申込時の在籍確認の仕組みと対策
VIPローンカード申込時に行われる在籍確認の仕組みと、申込者ができる対策は以下の通りです。
- VIPローンカードの在籍確認は原則電話で行われる
- 電話時間を調整すれば職場にバレずに在籍確認を通過できる
- 証明書類で在籍確認が代替される場合もある
VIPローンカードの在籍確認は原則として電話で行われます。
電話なら嘘がつけないので、VIPローンカードに限らず、在籍確認の実施方法として電話を選ぶ金融機関がほとんどです。
VIPローンカードでは、連絡時間の相談や書類による代替対応が可能なケースもあります。
職場に知られずに手続きできる工夫もあるため、あらかじめ流れを把握し、不安を解消してから申し込みましょう。
VIPローンカードの在籍確認は原則電話で行われる
VIPローンカードの申込時は、原則として電話で勤務先への在籍確認が実施されます。
在籍確認は、本人が本当に申込情報に記載された職場で働いているか確認するための審査工程です。
連絡は担当者の個人名で行われ、ローンや借り入れに関する話題は出されません。
やりとりは「〇〇さんはいらっしゃいますか?」で済み、申込者本人が電話に出ればすぐに確認が完了する流れです。
申込者本人が電話に出なくても、同僚や受付が「本日不在です」「会議中です」などと答えるだけでも、在籍していると判断されます。
プライバシーに配慮された形で対応されるため、電話があっただけで借り入れがバレる心配は少ないです。
過度に心配せず、事前に基本の流れを知って冷静に対応しましょう。
電話時間を調整すれば職場にバレずに在籍確認を通過できる
職場バレを防ぐ在籍確認の対応ポイントは以下の通りで、コールセンターに相談すると、ある程度希望の時間帯に電話の時間を調整してもらえる可能性があります。
- 在籍確認の時間帯を事前に相談する
- 自分で電話に出られる時間を選ぶ
- 連絡が入る事情を自然な内容で周囲に伝達
- 「保険の手続きで電話がある」などと事前に共有する
事前に電話の時間帯を相談し、自分で応対できる時間を選ぶと、同僚が電話に出る心配がありません。
職場に知られずに在籍確認を通過するには、連絡が入る事情を自然な内容で周囲に伝達する方法も有効です。
事前に「保険関連の確認電話がある」「クレジットカードに申し込んだ」などと周囲に自然な形で伝えておくと、電話が入っても不審に思われません。
会社に在籍確認の連絡が来ても不自然な印象を与えないために、あらかじめ時間の調整や言い訳の準備をして、スムーズに審査を進めましょう。
証明書類で在籍確認が代替される場合もある
VIPローンカードの在籍確認は電話が基本ですが、一定の条件を満たすと証明書類の提出によって代替してもらえるケースもあります。
在籍確認の代替手段となる、主な提出書類は以下の通りです。
- 社会保険証の写し
- 給与明細書
- 雇用契約書
在籍確認の代替として認められる書類には、企業名が明確に分かる社会保険証の写しや給与明細書があります。
ただし在籍確認は収入の裏付けを取る重要な審査で、「電話が不安」「電話対応が苦手」といった理由で書類による代替をしてもらうのは難しいです。
申込フォームに記載された内容と、提出情報との整合性が取れないときも、電話確認が必須になります。
個人情報保護や私用電話の禁止といった理由で職場への配慮が求められる申込者なら、書類への代替を認めてもらえる可能性が高いです。
在籍確認の代替手段を希望する人は、申込後すぐにサポート窓口へ相談し、個別対応が可能か確認しましょう。
VIPローンカードの概要と特徴
VIPローンカードはドコモ・ファイナンスが提供する、ドコモユーザー以外でも利用可能な個人向けカードローンです。
VIPローンカードの特徴は以下の5つ。
- シンプルで利便性が高く長期利用にも対応している
- 契約コースによって金利や限度額に幅がある
- 高額利用に対応しATMやWebでも便利
- 条件次第では金利が高くなる
- 勤務形態に応じた証明で信頼が補える
VIPローンカードはシンプルで使いやすく、長期利用にも対応できる柔軟なカードローンです。
契約コースに応じて金利や限度額に幅があり、日常的な少額の資金調達から高額の借り入れまで対応します。
ATMやWebからの利用も便利で手軽に利用できる反面、条件によっては金利が高くなる可能性も。
特徴を理解してVIPローンカードに申し込み、有効活用しましょう。
VIPローンカードはシンプルで利便性が高く長期利用にも対応
VIPローンカードはシンプルで利便性の高い個人向けカードローンで、主な特徴は以下の通りです。
- Web完結申込に対応
- 本人確認にデジタル対応
- 提携ATMの全国設置で便利
- ネット返済や会員サイトの利用が可能
- 電話やチャットサポートが充実
VIPローンカードは申し込みから契約までオンラインで完了でき、スマホでの本人確認や書類提出もできます。
来店不要でスムーズに利用でき、サポートも電話やWebチャットで対応していて空いた時間に相談しやすいです。
提携ATMで365日借入と返済ができ、マイページでは残高や返済状況の確認、増額申請も行えます。
スマホで借り入れを管理できれば借入額の確認や返済管理がしやすく、長期利用でも延滞のリスクを軽減可能です。
契約は1年ごとの更新制で、返済状況や信用情報によっては限度額の変更や利用停止となる可能性もあります。
毎月の返済を遅れずに行い、他社の延滞にも注意して信用情報を管理しましょう。
信用情報は個人のローンやクレジットの利用状況を記録した情報で、信用情報機関に保管されています。
信用情報とは、ローンやクレジットなどの取引に関する客観的な事実を表す情報です。本人を識別するための情報のほか、契約内容、返済、支払状況、利用残高などが該当します。いわば個人の信用を客観的に示した情報で、貸金業者やクレジット会社などで顧客の信用を判断する情報の一つとして利用されています。
引用元:指定信用情報機関について│日本貸金業協会
長期的な資金管理にも役立つサービスを契約したい人は、VIPローンカードを選びましょう。
契約コースによって金利や限度額に幅がある
VIPローンカードは契約コースによって金利や限度額が異なり、幅広い資金ニーズに対応できるのが特徴です。
金利は年1.5%〜17.8%の範囲で設定され、申込内容や審査結果に応じて以下から適用されるコースが決まります。
| 契約枠(コース) | 金利(実質年率) | 
|---|---|
| 800万円・700万円・600万円コース | 1.5%~6.0% | 
| 500万円・400万円コース | 5.0%~8.0% | 
| 300万円・200万円コース | 5.3%~12.5% | 
| 100万円コース | 10.0%~14.5% | 
| 50万円コース | 12.0%~17.8% | 
VIPローンカードでは、契約枠が大きくなるほど金利が低く設定されます。
例えば800万円コースは年1.5%〜6.0%と低金利で利用でき、50万円コースは年12.0%〜17.8%とやや高めです。
実際の金利や限度額は申込者の収入や信用情報に基づく審査結果によって決まるため、希望通りの条件になるとは限りません。
年収に対して3分の1までしか借りられない「総量規制」があるため、収入に対して借入額が高すぎると審査に通りにくいです。
Q2-1. 総量規制とは何ですか?
A2-1. 借り過ぎ・貸し過ぎを防ぐために設けられた新しい規制です。具体的には、貸金業者からの借入残高が年収の3分の1を超える場合は、新たな借入れはできなくなる、という内容です。
例えば、年収300万円の方は、貸金業者から100万円までしか借りることができないということになります。
引用元:貸金業法Q&A│金融庁
自身の信用状況に応じて、年収の3分の1を目安とした現実的な借入額で申し込みましょう。
高額利用に対応しATMやWebでも便利なのがメリット
VIPローンカードは、最大800万円までの高額利用に対応しており、まとまった資金が必要な場面でも安心して利用できる設計となっています。
例えば教育資金や医療費といった出費にも備えられる点がメリットです。
全国の提携ATMやインターネットを通じて、以下のさまざまな手続きができます。
| 区分 | 手続き内容 | 備考・詳細 | 
|---|---|---|
| 提携ATM(全国) | 借入(出金) | 全国の提携ATMで利用可(銀行ATM、セブン銀行、ローソン銀行など) | 
| 返済(入金) | 返済時にATM手数料が差し引かれる仕組み | |
| スマホATM(カードレス)借入・返済 | セブン銀行/ローソン銀行対応。 ※サービス一時停止中2025年11月頃再開予定 | |
| 手数料精算 | 借入は5万円以上無料、返済は金額に応じて110円~220円 | |
| インターネット (会員サイト・アプリ) | 借入(即時振込) | 24時間365日利用可。振込手数料無料 | 
| 返済(インターネット返済) | 一部返済・一括返済どちらも可 | |
| 口座振替の設定・変更 | 書面不要、オンラインで完結 | |
| 契約枠(増額申込) | 審査あり | |
| 取引履歴・利用明細の照会/ダウンロード | 日次・月次明細、返済予定表など | |
| 残高・利用可能額・次回請求額の照会 | リアルタイム確認可 | |
| 暗証番号の変更 | カード発行型利用者向け | |
| 登録情報の変更 | 住所・勤務先・氏名・Eメール・ID/パスワード等 | |
| 引落口座・振込融資先口座の変更 | ネットで申請可 | |
| 書類提出(収入証明等) | アップロード対応 | |
| 明細受取方法変更 | 郵送⇔ネットに切替可 | |
| 一括返済額の自動計算/増額返済申込 | シミュレーション含む | 
高額の資金を扱う場合でも現金として引き出す手間をかけずに、計画的な管理がしやすいです。
Webから振込融資を申し込めば、自宅や職場にいながら高額な資金を安全に受け取れ、現金を持ち歩くリスクも避けられます。
振込先口座に記録が残るため、残高確認ができて便利です。
ATMでは全国の銀行やコンビニATMを利用でき、インターネットでは24時間いつでも以下の手続きが行えます。
- 新規借り入れ
- 返済
- 契約情報の確認や変更
書類提出や登録情報の更新もすべてオンラインで完結でき、来店不要であらゆる操作がスムーズに進められる設計です。
高額融資後の管理や返済のしやすさも含め、継続利用を見据えた仕組みのカードローンが希望なら、VIPローンカードに申し込みましょう。
条件次第で金利が高くなるのがデメリット
VIPローンカードは契約コースによって金利に幅があり、条件次第で金利が高くなるケースもあるのがデメリットです。
VIPローンカードの金利は年1.5%〜17.8%の間で設定され、利用限度が高いほど金利は低くなります。
高額利用者は低金利の恩恵が受けられる反面、契約枠が低ければ高金利が適用される仕組みです。
契約枠が50万円以下の少額コースでは金利の上限が17.8%に設定されており、借入希望額や審査結果によっては高めの金利が適用される可能性もあります。
他社借入がある人や信用情報に不安があるときは、申込時に申請したよりも借入希望額が減額されるケースもあります。
VIPローンカードは条件によって金利に差があるため、利息も含めて返済計画を立てたうえで申し込みましょう。
収入が安定していて返済を続けられる人向け
VIPローンカードは安定した収入があり、計画的に返済を続けられる人に適したカードローンです。
借入枠が大きいほど金利が低くなる仕組みのため、信用力の高い以下の申込者ほど有利な条件で利用できます。
- 大企業の正社員や公務員で失業の可能性が低い
- 毎月ほぼ同じ金額の収入を得ている
ただし希望した金額や金利がそのまま適用されるわけではなく、申込時の収入状況や信用情報に応じて条件が決まります。
特に初回申込では年12.0%〜17.8%と、金利が高めに設定される50万円以下のコースに振り分けられるケースもあり、借入後に無理なく返済を継続できるか事前シミュレーションが必須です。
参照 :ドコモ・ファイナンス|VIPローンカードご返済シミュレーション
収入の安定性が高く、低い金利で契約できる可能性のある人は、VIPローンカードを活用しましょう。
VIPローンカードの申し込みから審査までの流れと必要書類の準備
VIPローンカードの申し込みから審査までの流れは以下の通りです。
- 必要情報を公式サイトのフォームに入力する
- 申込した後に在籍確認を行う旨の電話がかかる
- 運転免許証などの公的身分証で本人確認が行なわれる
- 審査結果が最短60分でメールで通知される
申し込みはPCやスマートフォンからフォーム入力で完了し、審査後には勤務先へ在籍確認の電話が入る仕組みです。
審査結果は最短60分で通知され、本人確認書類の提出と契約手続きに進みます。
借入希望が50万円超、または他社含む借入総額が100万円超なら、収入証明書の提出が必要です。
申し込みの流れを事前に把握して、必要な書類やタイミングで焦らないよう、落ち着いて対応しましょう。
公式サイトのフォームに必要情報を入力する
VIPローンカードの申し込みは、公式サイトの専用フォームに必要事項を入力して完了です。
入力内容はそのまま審査に使われるため、誤字や記入ミス、虚偽の申告は審査で不利になる可能性も。
特にスマートフォンやパソコンの自動入力機能による誤記には注意が必要なため、送信前には必ず正確な情報が入力されているかを確認しましょう。
入力が求められる主な情報は以下の通りです。
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 勤務先名
- 所在地
- 電話番号
- 年収
- 雇用形態
- 勤続年数
- 他社からの借入状況
- 希望する借入金額・借入目的
記入が必要な項目を確実に入力して、スムーズな審査通過につなげましょう。
VIPローンカードは申込後に在籍確認を行う旨の電話がかかってくる
VIPローンカードでは、申込後に本人確認と意思確認を目的とした電話連絡が入ります。
連絡先は、申込時に登録した自宅や個人の携帯番号で、勤務先ではありません。
電話では申込内容の確認に加え、「在籍確認を行う予定がある」旨が伝えられます。
職場への連絡は、申込者本人の承諾を得たうえで行われるため、いつ電話が入るか不安に思いながら待つ必要はありません。
実際に職場へ電話が入るのは本人確認が完了した後で、タイミングは申し込みから数時間〜当日中が一般的です。
在籍確認を拒否すると、本人の勤務実態が確認できず、審査に通らない可能性が高いです。
在籍確認はあくまで勤務先に「〇〇さんはいらっしゃいますか?」と問い合わせるだけのシンプルな内容で、ローン名や借り入れに関する情報は伝えられません。
職場への配慮もなされた仕組みとなっているため、過度に不安を感じず申し込みを進めましょう。
本人確認は運転免許証などの公的身分証で行う
本人確認は、運転免許証などの公的な身分証明書で実施されます。
VIPローンカードはスマートフォンからアップロードする方法に対応しており、来店不要で手続きが進められ便利です。
本人確認書類として認められる書類は以下となります。
- 運転免許証
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 健康保険証
- パスポート
- 住民基本台帳カード(顔写真付きのもの)
貸金業法に基づき、借入希望額が50万円を超えるときや、他社を含む借入合計が100万円を超えるときには、上記の本人確認書類に加えて収入証明書の提出が求められます。
Q2-7. 貸金業者からお金を借りる場合、誰もが「年収を証明する書類」を提出しなければならないのですか?
A2-7. 規制上は、個人がお金を借りる場合(リボルビング契約の借入枠を設定する場合も含む)、
(1) ある貸金業者から50万円を超えて借りるとき
(2) 他の貸金業者から借りている分も合わせて100万円を超えて借りるとき
のどちらかに当てはまれば、「年収を証明する書類」の提出が必要となります。それ以外の借入れであれば、自己申告に基づき年収を確認することとなります。
引用元:貸金業法Q&A│金融庁
収入証明書類として提出できる書類は以下の通りです。
- 源泉徴収票
- 給与明細書(直近のもの)
- 課税証明書
- 確定申告書
審査をスムーズに進めるためには、あらかじめ自分の借入希望額や他社借入状況を把握し、必要に応じて書類を準備しておきましょう。
審査は最短60分で結果がEメールにて通知される
VIPローンカードの審査結果は、最短で申し込みから60分以内にEメールで通知されます。
スピーディーな対応が特徴のひとつですが、審査には在籍確認の完了が必須となるため、電話確認がスムーズに終わるかが審査時間に影響します。
審査時間は申し込みの時間帯や混雑状況によって変動し、必ずしも即日終了するとは限りません。
特に夕方以降や休日明けは審査件数が増える傾向にあり、結果の通知が翌営業日以降になるケースも。
当日中に借りる必要があるなら、できるだけ早い時間帯に申し込むと間に合う可能性が高いです。
Eメールを受け取った後は案内に従って速やかに手続きを進めると借り入れが可能になります。
早めの借り入れを希望する人は、VIPローンカードを検討しましょう。
VIPローンカードの審査を通過するコツと落ちないための注意点
VIPローンカードに申し込む際は、以下の要点を押さえると審査通過の可能性を高められます。
- 審査は延滞解消と事前準備がポイント
- 勤続が短い人は電話での在籍確認を実施される可能性が高い
- 勤務形態に応じた証明で信頼が補える
VIPローンカードの審査を通過するには、延滞の解消や事前準備が基本です。
勤続年数が短い人は電話での在籍確認が行われやすいため、対応の準備も欠かせません。
勤務形態に応じた収入証明を提出すると、信頼性を高められます。
あらかじめ対策を行って、VIPローンカードの審査に申し込みましょう。
審査は延滞解消と事前準備がポイント
VIPローンカードの審査を受ける際は、これまでの返済状況と提出書類の準備が合否を左右するポイントです。
クレジットカードや他社ローンで延滞の履歴があると審査で不利になります。
心当たりがあるなら、できるだけ早めに支払いを済ませなければいけません。
長期延滞があった人は、延滞解消から5年経過するまで審査通過が難しいです。
短期の延滞なら早めに支払って2か月連続での延滞を避けると、審査通過の可能性があります。
申し込み時の提出書類に不足や不備があると、審査に時間がかかるだけでなく審査に通過しない原因にもなるため、申告内容と書類にズレがないかも確認しておきましょう。
本人確認書類や収入証明は早めに揃えておくと安心です。
審査通過のためには、「信用情報を整える」「書類の準備を怠らない」との2点を意識しましょう。
勤続が短い人は電話での在籍確認を実施される可能性が高い
勤続年数が短い人は勤務先での安定性を証明しにくいため、審査時に電話での在籍確認が行われる可能性は高いです。
在籍確認をクリアするには、勤務先情報の記載ミスや曖昧な登録は避けましょう。
社名の表記や電話番号といった勤務先情報に誤りがあると、確認が取れず審査が止まってしまう可能性も。
部署名を略称で登録した、住所を一部抜かしたなど曖昧な情報を登録すると、実在する企業と判断されないリスクがあります。
可能であれば会社の代表番号ではなく、電話がつながりやすい部署直通の番号を記入すると、確認対応がスムーズに進みやすいです。
就職や転職直後で不安な人ほど基本情報を丁寧に入力し、スムーズに確認が進むよう備えましょう。
勤務形態に応じた証明で信頼が補える
VIPローンカードは、勤務形態に応じた証明で信頼が補えるため、安定した収入と返済計画が立てられる人に向いたカードローンです。
勤務形態別の主な収入証明書類を以下にまとめました。
| 勤務形態 | 証明書類一覧 | 
|---|---|
| 会社員・公務員 | ・源泉徴収票 ・給与明細書(直近2〜3か月分) | 
| 自営業 | ・確定申告書(控え) ・納税証明書(その1およびその2) ・営業許可証(必要業種のみ) | 
| フリーランス | ・確定申告書(控え) ・支払調書(直近1年分) ・業務委託契約書・銀行の入金履歴(報酬入金確認用) | 
勤務形態に応じて提出すべき収入証明書類は異なります。
会社員や公務員は源泉徴収票や直近2〜3か月分の給与明細書、自営業者は確定申告書の控えや納税証明書(その1・その2)、必要に応じて営業許可証が必要です。
フリーランスは確定申告書に加え、直近1年分の支払調書、業務委託契約書や報酬入金が確認できる銀行の入金履歴を揃えると、収入の安定性を証明できます。
職業にかかわらず、「収入があるか」だけでなく、「安定していて、返済に無理がないか」を見られるため、過去の収支管理や書類の整備が重要です。
勤務形態に応じた適切な証明を準備し、計画的に資金を扱えることを示すと、審査通過の可能性を高められます。
審査が不安な人は、収入証明書類の提出を求められなくても自分から提出し、安定収入があると証明しましょう。
VIPローンカードの返済の基本と利用中の注意点
VIPローンカードの返済方式は、借入残高に応じて毎月の返済額が変動する「新残高スライド方式」です。
契約は1年ごとの更新制で、返済状況や信用情報に応じて、利用継続の可否や契約内容が見直されます。
延滞や他社借入が多いと、減額や新規融資の停止につながるため、毎月の返済期日を守りましょう。
返済トラブルを避けるための基本知識と、利用中に注意すべきポイントは以下の4点です。
- 返済管理と繰上返済がポイント
- 延滞したら早めに返済相談をする
- 返済計画に悩んだら公的な機関に相談する
返済を無理なく続けるためには、日頃の返済管理や繰上返済の工夫が大切です。
万が一延滞してしまった場合は、早めにローン会社へ相談し、それでも解決が難しいときは公的な相談窓口を活用します。
無理のない返済を続けるために、各ポイントを順に確認したうえで利用しましょう。
返済管理と繰上返済がカギ
VIPローンカードを無理なく使いこなすには、「返済管理」と「繰上返済の活用」が要です。
返済方式は残高に応じて返済額が変動する「新残高スライド方式」となります。
例えば借入額50万円、金利17.8%を想定したときの比較は以下の通りです。
| 観点 | 新残高スライド方式 | 
|---|---|
| 毎月の返済額 | 残高に応じて変動(初回13,000円前後 → 残高減少で徐々に減少) | 
| 返済総額 | 約605,000円(利息約105,000円) | 
| 完済までの期間 | 約47回(3年11か月) | 
| 利息負担 | 少なめ(早期に元本が減るため) | 
| 家計管理のしやすさ | 返済額が変動するのでやや管理しにくい | 
| 柔軟性 | 収入が少ない月は返済額も少なく済む | 
| 向いている人 | 早く返済したい、利息を抑えたい、収入が波のある | 
新残高スライド方式は残高に応じて返済額が変動し、元金を早く減らせます。
利息負担が少なく完済も早い一方、返済額が変動するため家計管理がしにくい可能性も。
家計簿アプリやスプレッドシートで返済予定を可視化し、繰上返済のシミュレーションも併せて行うと、効果的に管理できます。
「新残高スライド方式」は短期間で利息を抑えて返済したい人や、収入が変動する人が向いています。
返済管理方法を工夫して、新残高スライド方式のメリットを活かして利用しましょう。
資金に余裕がある月は繰上返済すると元金を早く減らせる
資金に余裕がある月に繰上返済を行うと、元金が早く減り支払総額や返済期間を短縮できます。
以下は300万円を年12.5%の金利で借りた場合の、繰上返済をしたときと約定返済通りに返済した場合のシミュレーションです。
繰り上げ返済の条件は12か月後に50万円で、返済方式はVIPローンカード標準の新残高スライドリボルビング方式にて試算しています。
| 比較項目 | 繰り上げ返済なし | 繰り上げ返済あり (12か月目に50万円) | 
|---|---|---|
| 支払利息総額 | 1,791,000円 | 1,241,000円 | 
| 返済期間(月) | 130か月 | 93か月 | 
12か月目に50万円の繰上返済を行うと、利息負担が約55万円軽減され、完済までの期間も37か月短縮されます。
早期の繰上返済は、支払総額と返済期間の両方を抑える効果があります。
毎月の返済を着実に行い、可能な範囲で繰上返済も組み合わせつつ、総返済額を抑えながら無理なく完済を目指しましょう。
延滞時は早めに返済相談が吉
返済の延滞が発生すると、ローン会社から本人宛に電話や書面で連絡が入ります。
連絡を無視して延滞が長期化すると、最終的には職場への連絡や契約解除、法的手続きに発展するリスクも。
特に61日または3か月以上の滞納や連絡不能な状態が続くと、信用情報に重大な傷が残り今後のローン契約やクレジット利用にも支障をきたします。
返済が難しいと感じた段階で、すぐにドコモ・ファイナンスのサポート窓口に連絡を入れましょう。
状況に応じて以下の柔軟な対応を受けられる可能性があります。
- 返済金額や方法の一時的な見直し
- 猶予期間の設定
延滞を放置せず、早めに相談して計画を立て直し信用への影響を最小限に留めましょう。
返済に悩んだら公的窓口に相談する
ドコモ・ファイナンスのサポート窓口に連絡しても返済の見通しが立たずに悩んだときは、公的機関の相談窓口を活用するのも有効な手段です。
返済に悩んだときの主な相談先一覧は以下の通り。
| 窓口名 | 対応内容 | 連絡先・備考 | 
|---|---|---|
| 金融サービス利用者相談室 (金融庁) | 貸金業者とのトラブル、返済条件の確認、契約内容の不明点などの相談 | 0570-016-811(平日10:00~17:00) | 
| 日本クレジットカウンセリング協会(JCCO) | 多重債務やクレジット・ローン返済に関する無料カウンセリング | 0570-031-640(予約制)全国に支部あり | 
| 消費生活センター (国民生活センター) | 強引な取り立て、返済困難に関する一般相談(自治体窓口と連携) | 最寄りの自治体経由で相談可 | 
| 法テラス (日本司法支援センター) | 法的トラブル・債務整理・過払い金返還請求の無料相談(収入要件あり) | 0570-078374「平日9:00~21:00、土曜9:00~17:00」 | 
| 地方自治体の多重債務相談窓口 | 債務整理や家計の見直し支援(生活福祉資金の案内含む) | 各都道府県・市区町村に設置。 ホームページで「多重債務 ○○市」などで検索 | 
金融庁の「金融サービス利用者相談室」では契約や返済条件の確認ができ、JCCOは多重債務に関するカウンセリングに対応しています。
消費生活センターや法テラス、自治体の相談窓口では、債務整理や家計の見直しなどの支援を無料で受けられます。
民間窓口と合わせて公的な支援先も早い段階で活用して、不安を軽減し返済の糸口を見つけましょう。